熱帯魚 買取

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よくいただくご質問

問い合わせ、無料相談について

どんな相談が多いですか？（したらよいですか？）

• 
  梱包、郵送についてのご相談が多いです。このページにもできる限り、記載していますので、ご相談前にご確認ください。

電話で相談できませんか？

• 
  大変申し訳ありませんが、スタッフ不足のため電話でのお問い合わせは現在行っておりません。
  無料相談よりご相談下さい。

仮申し込みについて

費用や手数料はかかりますか？

• 
  かかりません、一切無料です。発送時の送料のみご負担いただいております。
  送料は一番下の送料欄をご覧下さい。
  また、ご寄付をお願いしておりますので、ぜひご協力下さい。

土日着でも大丈夫ですか？

• 
  はい。熱帯魚の配送受け取りは土日祝も行っています。※持ち込みは平日のみ。

遠方なので、どうしようか迷っています。

• 
  基本ヤマト運輸からお送りいただきますが、離党を除く全ての地域で夕方17:00集荷、翌午前中に到着します。梱包時に空気と水がしっかりと入っていれば心配はありません。

梱包について

初めての梱包で不安です。

• 
  袋の口をガムテープで留めたり、口をこま結びで縛る方がいらっしゃいますが、水漏れの原因になります。口は必ず輪ゴムで縛るようにしてください。
  それでも不安な方は、発泡スチロールの箱に入れていただければ、水漏れがあっても大丈夫です。アクアポリスにお送りいただく方は、初めて梱包される方ばかりですが、死着はほとんどありません。

買取について

高く買い取っていただけませんか？

• 
  買取については里親登録者、水族館などから依頼があったときのみ行います。
  2010年11月より、買取は完全に廃止いたしました。
  買取のお問い合わせを頂いても、金額などのご相談はできません。ご自信でオークションなどで転売してください。

返品について

一度お渡しした魚を再度返品できますか。

• 
  大変申し訳ありませんが、一度お引き取りした魚の返品は行っておりません。
  これは他の熱帯魚と混泳し個体が分からなくなってしまうことと、里親さんが決まった後に返品をご希望されることを防ぐためです。

その他のご相談

引き取りに来てくれませんか？

• 
  熱帯魚の大きさ、価値に関わらず、配送受付を基本とさせていただきます。
  アクアポリスは大阪にて運営しております。近隣（大阪など）であれば、お伺いしてのお引取りも行っております。
  その際は、訪問スタッフの人件費とお伺いにかかる費用を実費にてご負担いただきます。（1人ご訪問あたり2万円程度）
  水槽をお引取りする際は、熱帯魚も一緒にお引取りいたします。

持ち込みできますか？

• 
  はい、できます。集魚場が複数ありますので、お受けする日時によってこちらで指定させていただきます。
  平日9:00ごろ〜夕方18:00ごろまで持ち込み受付を行っております。お気軽にご来場下さい。

熱帯魚を保護できる地域と送料

熱帯魚はヤマト運輸便で翌日着が可能な地域のみ保護しております。
下に地域と送料を記載していますので、参考にしてください。

発送先

アクアポリス集魚場（大阪府）

発送元

サイズ	北東北	南東北	関東	信越	中部	北陸	関西
	青森 秋田 岩手	宮城 山形 福島	茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨	新潟 長野	静岡 愛知 三重 岐阜	富山 石川 福井	大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫
60	1050	950	840	840	740	740	740
80	1260	1160	1050	1050	950	950	950
100	1470	1370	1260	1260	1160	1160	1160
120	1680	1580	1470	1470	1370	1370	1370
140	1890	1790	1680	1680	1580	1580	1580
160	2100	2000	1890	1890	1790	1790	1790

サイズ	中国	四国	九州	北海道	沖縄
	岡山 広島 山口 鳥取 島根	香川 徳島 愛媛 高知	福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島	北海道 ※夏季のみ	沖縄 ※夏季のみ
60	740	840	840	1260	1260
80	950	1050	1050	1790	1790
100	1160	1260	1260	2310	2310
120	1370	1470	1470	2840	2840
140	1580	1680	1680	3860	3860
160	1790	1890	1890	3890	3890

無料相談

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